κεντρικά γραφεία
Το γραφείο μας είναι ανοιχτό από τις 9 το πρωί έως τις 5 το απόγευμα από Δευτέρα έως Παρασκευή.
DEBRA
Το κτήριο του Καπιτωλίου
Oldbury
Bracknell
Berkshire
RG12 8FZ
Τηλ: 01344 771961
Email: [προστασία μέσω email]
Καταστήματα DEBRA
Σουίτα 2D
International House
Λεωφόρος Stanley
Διεθνές Πάρκο Χάμιλτον
Blantyre
G72 0BN
Τηλ: 01698 424210
Πληροφορίες
Για να αλλάξετε τα στοιχεία που έχουμε για εσάς στα αρχεία μας, συμπληρώστε μας αλλαγή φόρμας λεπτομερειών.
Αλλάξτε τα στοιχεία σας
Ανησυχίες, παράπονα και φιλοφρονήσεις
Χαιρετίζουμε τα σχόλια και τα σχόλιά σας καθώς προσπαθούμε να προσφέρουμε την καλύτερη υπηρεσία που μπορούμε να προσφέρουμε σε ολόκληρο τον οργανισμό μας. Η DEBRA ορίζει το κομπλιμέντο ως μια δήλωση θετικής αναγνώρισης ή επαίνου από τον πελάτη για μια υπηρεσία ή άτομο – οποιεσδήποτε φιλοφρονήσεις θα μεταβιβαστούν στο σχετικό προσωπικό ή τον εθελοντή.
Η DEBRA ορίζει μια καταγγελία ως έκφραση δυσαρέσκειας από ένα άτομο ή άτομα που λαμβάνουν μια υπηρεσία από τη φιλανθρωπική οργάνωση, η οποία δεν μπορεί να επιλυθεί άμεσα και για την οποία ο καταγγέλλων επιθυμεί να ληφθούν μέτρα συνέχειας και να δοθεί απάντηση. Όλες οι πληροφορίες παραπόνων θα διατηρηθούν με ευαισθησία και θα καταστραφούν μετά από ένα έτος, εκτός εάν υπάρχει βάσιμος λόγος να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Θα αναγνωρίσουμε όλα τα παράπονα εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. Μόλις διερευνηθεί το παράπονό σας, θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε εντός 28 ημερών.
Για οποιεσδήποτε φιλοφρονήσεις ή ανησυχίες, παρακαλώ συμπληρώστε μας έντυπο φιλοφρονήσεων και παραπόνων.