Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η DEBRA συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα. Έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει ότι τα άτομα κατανοούν τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων τους και ότι συμμορφώνονται με τους σχετικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Ασφάλεια Πληροφοριών

Η DEBRA λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών. Εφαρμόζουμε διάφορα μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, ελέγχους πρόσβασης και τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας για τη διασφάλιση της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας των προσωπικών πληροφοριών.

Δικαιοσύνη

Η DEBRA θα επεξεργάζεται πάντα τα προσωπικά σας δεδομένα δίκαια και νόμιμα και θα συλλέγει πληροφορίες από εσάς μόνο για τους σκοπούς που καθορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου μας, με σκοπό την παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης.

Ελεγκτής Δεδομένων

DEBRA, The Capitol Building, Oldbury, Bracknell RG12 8FZ

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

Dawn Jarvis - dawn.jarvis@debra.org.uk

Αριθμός εγγραφής ICO

Z6861140

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γιατί;

Η DEBRA ενδέχεται να συλλέγει πληροφορίες που αναφέρονται παρακάτω για την παροχή υπηρεσιών και αγαθών, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης και των παραπομπών σε τρίτους:

• Ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας
• Φύλο
• Διευθύνσεις
• Ημερομηνία γεννήσεως
• Στοιχεία επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης
• Στοιχεία πλησιέστερου συγγενή
• Φωτογραφίες ή βιντεοσκοπήσεις
• Ιστορικό χρήσης υπηρεσίας
• Πληροφορίες υγείας (συμπεριλαμβανομένων ιατρικών παθήσεων, αποτελεσμάτων εξετάσεων, αλλεργιών, ιατρικών απαιτήσεων και ιατρικού ιστορικού)
• Διατροφικές πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων αλλεργιών και παθήσεων)
• Πληροφορίες σχετικά με την εργασία, το σπίτι και τις συνθήκες διαβίωσης
• Πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις υποστήριξης
• Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ζωής, τα ενδιαφέροντα ή το προσωπικό ιστορικό
• Δεδομένα ποινικών αδικημάτων
• Πρακτικά συνεδριάσεων και αποφάσεων
• Πληροφορίες σχετικά με το εισόδημα και τις οικονομικές ανάγκες για χρηματοδότηση ή προσωπική οικονομική υποστήριξη
• Στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων στοιχείων κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού για μεταφορές και άμεσες χρεώσεις)
• Πληροφορίες χρήστη ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένων των διαδρομών χρήστη και της παρακολούθησης cookie)
• Πληροφορίες σχετικά με κομπλιμέντα ή παράπονα

Συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες πληροφορίες για να λαμβάνουμε δωρεές ή χρηματοδότηση και να οργανώνουμε δραστηριότητες συγκέντρωσης χρημάτων:

• Ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας
• Διευθύνσεις
• Στοιχεία πληρωμής ή τραπεζικά στοιχεία
• Ιστορικό δωρεών
• Πληροφορίες φορολογούμενου (για σκοπούς Gift Aid)

Συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία για ενημερώσεις υπηρεσιών ή σκοπούς μάρκετινγκ:

• Ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας
  Διευθύνσεις
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ
• Ιστορικό αγορών
• Ιστορικό δωρεών
• Πληροφορίες ταξιδιού χρήστη ιστότοπου και εφαρμογής
• Αρχεία συναίνεσης, όπου απαιτείται

Συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία για ερευνητικούς ή αρχειοθετικούς σκοπούς:

• Ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας
• Διευθύνσεις

Συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τις νομικές απαιτήσεις:

• Όνομα
• Στοιχεία επικοινωνίας
• Πληροφορίες οικονομικών συναλλαγών

Συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία για σκοπούς πρόσληψης:

• Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου ή προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)
• Ημερομηνία γεννήσεως
• Εθνικός αριθμός ασφάλισης
• Αντίγραφα διαβατηρίων ή άλλων εγγράφων ταυτότητας με φωτογραφία
• Ιστορικό απασχόλησης (π.χ. αίτηση εργασίας, συστάσεις εργασίας ή δευτερεύουσα απασχόληση)
• Ιστορικό εκπαίδευσης (π.χ., προσόντα)
• Πληροφορίες για το δικαίωμα στην εργασία
• Λεπτομέρειες για τυχόν ποινικές καταδίκες (π.χ., έλεγχοι της Υπηρεσίας Απαγόρευσης Αποκάλυψης (DBS), της Access NI ή της Disclosure Scotland)
• Στοιχεία άδειας ασφαλείας (π.χ. βασικοί έλεγχοι και υψηλότερη άδεια ασφαλείας)
• Φυλετική ή εθνοτική καταγωγή

Συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία για την αντιμετώπιση ερωτημάτων, παραπόνων ή αξιώσεων:

• Ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας
• Διεύθυνση
• Αλληλογραφία

Νόμιμη Βάση

Η νόμιμη βάση μας για τη συλλογή ή χρήση προσωπικών πληροφοριών για την παροχή υπηρεσιών και αγαθών, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης και των παραπομπών σε τρίτους, είναι:

• Συγκατάθεση: Έχουμε λάβει την άδειά σας αφού σας δώσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας περί προστασίας δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα αντίταξης. Για να είμαστε σαφείς, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Έννομα συμφέροντα: Συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας επειδή ωφελούν εσάς, τον οργανισμό μας ή κάποιον άλλο, χωρίς να προκαλείται αδικαιολόγητος κίνδυνος βλάβης σε κανέναν. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα στη φορητότητα. Τα έννομα συμφέροντά μας είναι:
  • Καταγράψτε την υποστήριξη/δραστηριότητα που αναλήφθηκε και θα χρησιμοποιηθεί ανώνυμα για σκοπούς αναφοράς και χρηματοδότησης. Αυτές οι πληροφορίες δεν θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς μάρκετινγκ.
  • Όταν εγγραφείτε στο πρόγραμμα μελών μας, θα ενημερωθείτε για τα οφέλη και τους τρόπους με τους οποίους θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Στο πλαίσιο των προνομίων της συνδρομής σας, θα σας στέλνουμε επικοινωνίες, οι οποίες περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την έρευνα και τις υπηρεσίες που παρέχονται, ενημερώσεις πληροφοριών, έρευνες και προσκλήσεις δικτύωσης, εξοχικές κατοικίες και επιχορηγήσεις υποστήριξης.

Η νόμιμη βάση μας για τη συλλογή ή χρήση προσωπικών πληροφοριών με σκοπό τη λήψη δωρεών ή χρηματοδότησης και την οργάνωση δραστηριοτήτων συγκέντρωσης χρημάτων είναι:

• Συγκατάθεση: Έχουμε λάβει την άδειά σας αφού σας δώσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας περί προστασίας δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα αντίταξης. Για να είμαστε σαφείς, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Έννομα συμφέροντα: Συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας επειδή ωφελούν εσάς, τον οργανισμό μας ή κάποιον άλλο, χωρίς να προκαλείται αδικαιολόγητος κίνδυνος βλάβης σε κανέναν. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα στη φορητότητα. Τα έννομα συμφέροντά μας είναι:
  • Σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων και εταιρικών συνεργασιών: Το έννομο συμφέρον θα αποτελεί τη βάση για να διατηρεί η DEBRA επαφή με τα κατονομαζόμενα άτομα σε επαγγελματική διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας εταιρικής συνεργασίας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτές τις επικοινωνίες επικοινωνώντας με το τμήμα συγκέντρωσης χρημάτων στη διεύθυνση fundraising@debra.org.uk.

Η νόμιμη βάση μας για τη συλλογή ή χρήση προσωπικών πληροφοριών για ενημερώσεις υπηρεσιών ή σκοπούς μάρκετινγκ είναι:

• Συγκατάθεση: Έχουμε λάβει την άδειά σας αφού σας δώσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας περί προστασίας δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα αντίταξης. Για να είμαστε σαφείς, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Έννομα συμφέροντα: Συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας επειδή ωφελούν εσάς, τον οργανισμό μας ή κάποιον άλλο, χωρίς να προκαλείται αδικαιολόγητος κίνδυνος βλάβης σε κανέναν. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα στη φορητότητα. Τα έννομα συμφέροντά μας είναι:
  • Η DEBRA θα χρησιμοποιήσει το έννομο συμφέρον ως νομική βάση για να επικοινωνήσει με άτομα που μας έδωσαν την ταχυδρομική τους διεύθυνση, εάν θεωρούμε ότι ο σκοπός είναι εύλογος και συμβατός με τον αρχικό σκοπό.

Η νόμιμη βάση μας για τη συλλογή ή χρήση προσωπικών πληροφοριών για ερευνητικούς ή αρχειοθετικούς σκοπούς είναι:

• Συγκατάθεση: Έχουμε λάβει την άδειά σας αφού σας δώσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας περί προστασίας δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα αντίταξης. Για να είμαστε σαφείς, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
  Η νόμιμη βάση μας για τη συλλογή ή χρήση προσωπικών πληροφοριών για τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις είναι:
• Νομική υποχρέωση: Υποχρεούμαστε να συλλέγουμε ή να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, ώστε να μπορούμε να συμμορφωνόμαστε με το νόμο. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας περί προστασίας δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα αντίταξης και το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.

Η νόμιμη βάση μας για τη συλλογή ή χρήση προσωπικών πληροφοριών για σκοπούς πρόσληψης είναι:

• Συγκατάθεση: Έχουμε λάβει την άδειά σας αφού σας δώσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας περί προστασίας δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα αντίταξης. Για να είμαστε σαφείς, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Σύμβαση: Πρέπει να συλλέξουμε ή να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για να μπορέσουμε να συνάψουμε ή να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας περί προστασίας δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα αντίταξης.
• Νομική υποχρέωση: Υποχρεούμαστε να συλλέγουμε ή να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, ώστε να μπορούμε να συμμορφωνόμαστε με το νόμο. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας περί προστασίας δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα αντίταξης και το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.

Η νόμιμη βάση μας για τη συλλογή ή χρήση προσωπικών πληροφοριών για την αντιμετώπιση ερωτημάτων, παραπόνων ή αξιώσεων είναι:

• Συγκατάθεση: Έχουμε λάβει την άδειά σας αφού σας δώσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες. Ενδέχεται να ισχύουν όλα τα δικαιώματά σας περί προστασίας δεδομένων, εκτός από το δικαίωμα αντίταξης. Για να είμαστε σαφείς, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Από πού λαμβάνουμε πληροφορίες

• Απευθείας από εσάς
• Από μέλη της οικογένειας ή φροντιστές
• Από άλλα τρίτα μέρη, για παράδειγμα, το NHS, τις Κοινωνικές Υπηρεσίες και άλλους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και περίθαλψης

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται να τα χρησιμοποιήσουμε για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Η Πολιτική Διατήρησης Δεδομένων μας καθορίζει τις περιόδους διατήρησης σε σχέση με αυτούς τους σχετικούς σκοπούς. Ακολουθούνται οι οδηγίες του ICO για τις περιόδους διατήρησης, εάν απαιτείται νόμιμος χρόνος για τη διατήρηση δεδομένων, ο σκοπός διατήρησης των δεδομένων και εάν υπάρχει νόμιμος λόγος (π.χ., μελλοντικές νομικές διαφορές).

Τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούνται εξετάζονται κατά καιρούς και διαγράφονται εάν δεν χρειάζονται πλέον. Τα προσωπικά στοιχεία που δεν χρειάζονται πλέον διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται για στατιστικούς ή ιστορικούς ερευνητικούς σκοπούς. Τα δεδομένα της κάρτας πληρωμής δεν διατηρούνται μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Με ποιους κοινοποιούμε προσωπικά στοιχεία

Επεξεργαστές δεδομένων:

• • HMRC: Αυτός ο επεξεργαστής δεδομένων εκτελεί τις ακόλουθες δραστηριότητες για εμάς: Συλλογή Gift Aid. Έχουμε σχέση κοινού υπευθύνου επεξεργασίας με την HMRC. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με αυτόν τον κοινό υπεύθυνο επεξεργασίας για τον ακόλουθο λόγο: Η DEBRA αποστέλλει οικονομικά δεδομένα στην HMRC με σκοπό τη συλλογή Gift Aid από δωρεές.
  • Πρόγραμμα Δωρεάς Λιανικής: Η DEBRA έχει νομική υποχρέωση να κοινοποιεί δεδομένα στην HM Revenue and Customs (HMRC) για την είσπραξη Δωρεάς από τις πωλήσεις μεταχειρισμένων αγαθών που πωλούνται από τα καταστήματά μας. Η DEBRA είναι νομικά υποχρεωμένη να σας ενημερώνει για αυτές τις πωλήσεις, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε ότι πληρώνετε αρκετό φόρο για να καλύψετε το αιτούμενο ποσό. Θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για να διατηρούμε τα αρχεία μας ενημερωμένα. Αυτό περιλαμβάνει την καταγραφή τυχόν αλλαγών διεύθυνσης και ανανεώσεων δηλώσεων Δωρεάς. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω της προτιμώμενης μεθόδου σας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από το πρόγραμμα δωρεάς των καταστημάτων ανά πάσα στιγμή και σας δίνεται ειδοποίηση 21 ημερών για να σταματήσετε οποιαδήποτε αξίωση.

Άλλοι με τους οποίους κοινοποιούμε προσωπικά στοιχεία:

• • Άλλοι πάροχοι υγείας (π.χ. γενικοί ιατροί και σύμβουλοι)
  • Πάροχοι φροντίδας
  • Οργανισμοί με τους οποίους πρέπει να κοινοποιούμε πληροφορίες για λόγους ασφαλείας
  • Εξωτερικοί ελεγκτές ή επιθεωρητές
  • Οργανισμοί με τους οποίους είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να κοινοποιούμε προσωπικά στοιχεία
  • Άλλοι Τρίτοι Επεξεργαστές: Υπάρχουν έλεγχοι για την ασφάλεια των δεδομένων. Θα συναφθεί Συμφωνία Κοινής Χρήσης Δεδομένων με οποιονδήποτε εξωτερικό πάροχο πριν από την κοινοποίηση δεδομένων, για αιτήματα όπως εκκλήσεις για συγκέντρωση χρημάτων, μάρκετινγκ παλαιού τύπου, υπηρεσίες κράτησης εκδηλώσεων. Τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τους σκοπούς του έργου DEBRA για το οποίο έχουν οριστεί να εκτελέσουν.
  • Αποστολές αλληλογραφίας: Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε κατά καιρούς ένα ταχυδρομείο και το Mailchimp χρησιμοποιείται για ηλεκτρονικές αποστολές αλληλογραφίας.
  • Εταιρείες που ασχολούνται με τη συγκέντρωση χρημάτων: Η DEBRA μπορεί να χρησιμοποιήσει έναν τρίτο επεξεργαστή δεδομένων για την έρευνα πιθανών εταιρικών δωρητών. Υπάρχουν συμφωνίες που διασφαλίζουν ότι τυχόν κοινόχρηστα δεδομένα φυλάσσονται με ασφάλεια.
  • Κληρονομιές: Τα δεδομένα συλλέγονται για διοικητικούς σκοπούς.
  • Στοιχεία πληρωμής: Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τα στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, Just Giving, Stripe και Rapidata. Αυτά τα δεδομένα διαβιβάζονται με ασφάλεια σε τρίτους επεξεργαστές, όπως απαιτείται, για την επεξεργασία της πληρωμής σας σε περίπτωση αγορών ή δωρεών.
  • Έχουμε επίσης σχέση κοινού υπευθύνου επεξεργασίας με την Unity Lottery. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με αυτόν τον κοινό υπεύθυνο επεξεργασίας για τον ακόλουθο λόγο: Διαχείριση της λοταρίας DEBRA.
  • Υπηρεσία παράδοσης και παραλαβής από το κατάστημα: Εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες παράδοσης ή παραλαβής από το κατάστημα της DEBRA, τα στοιχεία σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους προμηθευτές. Θα τεθεί σε ισχύ συμφωνία κοινής χρήσης δεδομένων για την προστασία των δεδομένων σας.
  • Ηλεκτρονικές Αποδείξεις: Εάν επιλέξετε να σας αποστέλλεται η απόδειξή σας μέσω email όταν ψωνίζετε σε ένα κατάστημα DEBRA, θα συλλέξουμε τη διεύθυνση email σας.
  • Εξοχικές Κατοικίες: Όταν κάνετε κράτηση για μια εξοχική κατοικία DEBRA, τα προσωπικά σας δεδομένα (ονόματα επισκεπτών και αν κάποιος έχει EB) κοινοποιούνται στο γραφείο του πάρκου διακοπών. Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου στον ιστότοπο της εξοχικής κατοικίας που έχετε κάνει κράτηση για περισσότερες πληροφορίες.
  • Ανθρώπινο Δυναμικό: Η DEBRA χρησιμοποιεί ένα διαδικτυακό εργαλείο προσλήψεων τρίτου μέρους για τη συλλογή δεδομένων από τα αρχικά στάδια των αιτήσεων εργασίας. Αυτά τα δεδομένα διατηρούνται για 2 χρόνια. Αυτά τα δεδομένα φυλάσσονται εντός της ΕΕ σύμφωνα με τον νόμο GDPR. Η DEBRA έχει συνάψει συμφωνία για να διασφαλίσει ότι όλα τα δεδομένα που συλλέγονται φυλάσσονται με ασφάλεια. Εάν εργάζεστε από την DEBRA, τα δεδομένα σας θα φυλάσσονται με ασφάλεια σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις 6 χρόνια μετά τη λήξη της απασχόλησης.
  • Όταν υποβάλλετε αίτηση για έναν ρόλο εθελοντή: Συλλέγουμε το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τους συστατικούς σας για να επεξεργαστούμε την αίτησή σας, τους ελέγχους DBS κ.λπ. Αυτές οι πληροφορίες θα αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο όπως τα αρχεία απασχόλησης.

Πώς να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και να αλλάξετε τον τρόπο επικοινωνίας μαζί σας

Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και να αντιταχθείτε σε ορισμένες ή όλες τις επικοινωνίες απευθείας μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας debra@debra.org.uk ή τηλεφωνώντας στα κεντρικά μας γραφεία στο 01344 771961 και δηλώνοντας την αλληλογραφία από την οποία επιθυμείτε να εξαιρεθείτε. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ μας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «διαγραφή» στο τέλος των email μάρκετινγκ μας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να μας ενημερώσετε εάν αλλάξουν τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να μπορούμε να διατηρούμε τα αρχεία μας ενημερωμένα.

Εάν έχετε δηλώσει ότι δεν επιθυμείτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για σκοπούς μάρκετινγκ, θα διατηρήσουμε τα στοιχεία σας σε μια λίστα «μην επικοινωνήσετε μαζί μας» για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας κατά λάθος. Ωστόσο, ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν συνεχίσετε να συναλλάσσεστε μαζί μας, όπως (ενδεικτικά):

• Επεξεργασία δωρεών που κάνετε ή οποιασδήποτε συνεχιζόμενης άμεσης χρέωσης.
• Παροχή πληροφοριών που χρειάζεστε για να συμμετάσχετε σε μια δραστηριότητα ή εκδήλωση για την οποία έχετε εγγραφεί.
• Παράπονα, εξηγήσεις και συγγνώμη όπου έχουμε κάνει λάθος.
• Αντιμετώπιση μελλοντικών νομικών αξιώσεων σε σχέση με σύμβαση που έχουμε μαζί σας.
• Επεξεργασία δεδομένων για διοικητικούς σκοπούς και νομικούς λόγους, όπως η διαχείριση του Gift Aid, τα αρχεία απασχόλησης και εθελοντισμού.

Δικαιώματα Χρήστη

Τα άτομα έχουν διάφορα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος:

• Πρόσβαση στα δεδομένα τους: Ζητήστε ένα αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για αυτούς.
• Διόρθωση των δεδομένων τους: Αίτημα διορθώσεων για τυχόν ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες.
• Διαγραφή των δεδομένων τους: Αίτημα διαγραφής των προσωπικών τους πληροφοριών υπό ορισμένες συνθήκες.
• Περιορισμός επεξεργασίας: Αίτημα περιορισμών στον τρόπο χρήσης των δεδομένων τους.
• Αντίρρηση στην επεξεργασία: Να αντιτίθενται στην επεξεργασία των δεδομένων τους για συγκεκριμένους σκοπούς.
• Φορητότητα δεδομένων: Αίτημα μεταφοράς των δεδομένων τους σε άλλον οργανισμό.

Αιτήματα πρόσβασης υποκειμένου

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των πληροφοριών που διατηρεί η DEBRA για εσάς, κάτι που είναι γνωστό ως Αίτημα Πρόσβασης Υποκειμένου. Αίτημα πρόσβασης σε αυτές τις πληροφορίες μπορεί να υποβληθεί εγγράφως, στην Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων – Dawn Jarvis, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dawn.jarvis@debra.org.uk ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση DEBRA, The Capitol Building, Oldbury, Bracknell, RG12 8FZ.

Δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που αναζητάτε και εάν σχετίζονται με συγκεκριμένο περιστατικό ή συγκεκριμένη ημερομηνία/ώρα.

Η DEBRA δεν θα πουλήσει ποτέ τις πληροφορίες σας σε τρίτους.

Αποθήκευση πληροφοριών

Η DEBRA στοχεύει στην αποθήκευση προσωπικών δεδομένων εντός της ΕΕ, ωστόσο για ορισμένες διαδικτυακές υπηρεσίες (eBay, Shopify) τα δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται εκτός ΕΕ.

Πώς να διαμαρτύρονται

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εμάς χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στο επάνω μέρος αυτής της ειδοποίησης απορρήτου.

Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χρησιμοποιήσαμε τα δεδομένα σας μετά την υποβολή καταγγελίας σε εμάς, μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στο ICO.

Διεύθυνση του ICO: Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Αριθμός γραμμής βοήθειας: 0303 123 1113

Ιστοσελίδα: https://www.ico.org.uk/make-a-complaint

Αλλαγές στην Πολιτική

Η DEBRA ενδέχεται να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές ή τις νομικές απαιτήσεις μας. Θα ειδοποιούμε τα άτομα για τυχόν σημαντικές αλλαγές, δημοσιεύοντας την ενημερωμένη πολιτική στον ιστότοπό μας και, όπου είναι σκόπιμο, μέσω άμεσης επικοινωνίας.

Αυτή η πολιτική απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά τον Νοέμβριο του 2025.